EXPÉDITION ET LIVRAISON

Chez On Tchin, nous nous engageons à vous fournir une expérience de commande en ligne aussi efficace et agréable que possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos politiques d'expédition et de livraison.

 

Zones de Livraison

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Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine. Pour des livraisons hors de cette zone, veuillez nous contacter directement pour discuter des options possibles.

 

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Frais de Livraison

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Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la distance à parcourir. Le montant exact sera affiché au moment de la validation de la commande, avant la finalisation de votre achat.

 

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Modes de Livraison

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• Standard : Livraison sous 3-5 jours ouvrables.

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• Express : Livraison sous 1-2 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'adresse spécifique de livraison et de la disponibilité des produits.

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• Livraison Locale : Pour nos clients situés à proximité d'Angers, nous proposons une livraison rapide en 1-2 jours ouvrables dans un rayon de 6 km autour de la ville, au tarif de 2 euros.

 

 

Suivi de Commande

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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre le statut de votre commande via le site web du transporteur.

 

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Emballage

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Nous prenons un soin particulier à emballer nos produits pour s'assurer qu'ils vous parviennent en parfait état. Nos emballages sont conçus pour protéger les produits tout au long du trajet, tout en étant respectueux de l'environnement puisqu'ils sont 100% recyclable.

 

 

Politique de Retour

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Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre page Politique de Remboursement pour des informations détaillées sur la procédure de retour.

 

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Questions

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à ontchin.fr@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !

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Nous espérons que votre expérience avec On Tchin sera à la hauteur de vos attentes.

Merci de faire confiance à On Tchin pour vos achats d'apéritifs !